Казань | Куда пожаловаться на качество связи - БезФормата.Ru
| | Куда пожаловаться на качество связи
Фото: До конца марта продлен месячник по улучшению качества услуг сотовой связи, кабельного и эфирного телевещания, а также доступа в интернет. Поводом для проведения месячника качества связи послужила острая критика, которой Президент Татарстана Рустам Минниханов подверг качество услуг мобильной связи и кабельного телевидения в республике, больше всего вопросов у госструктур возникло к операторам сотовой связи. Первые итоги месячника подтвердили слова президента, отметил на брифинге в Кабинете министров РТ заместитель премьер-министра РТ - министр информатизации и связи РТ Николай Никифоров. Напомним, 24 января на сайте министерства заработал информационный сервис по отправке жалоб на качество связи в Татарстане. По данным ведомства, 57% всех жалоб от жителей РТ поступило именно на работу сотовых операторов. Нам в целом поступило 1244 жалобы, - сказал министр, - это очень существенная цифра, учитывая тот факт, что за месяц их обычно поступает не более двух десятков . Более 20 процентов обратившихся пожаловались на неудовлетворительное качество сигналов телерадиовещания, в том числе плохое обслуживание коллективных антенн. Каждого десятого не устраивает медленный интернет, 8 процентов пожаловались на беспроводной интернет, 1,5 процента недовольны телефонной проводной связью, 1,3 процента предъявили претензии к работе почты. Заместитель руководителя Аппарата Кабинета министров РТ - управляющий делами Айрат Хайруллин назвал главной проблемой сотовых операторов РТ большое количество неуспешных соединений, то есть, проще говоря, люди не могут дозвониться. Впервые на операторов сотовой связи в республике в арбитражный суд подали 18 исков - по нарушениям, связанным с лицензионными условиями. Практически за каждый такой выявленный факт операторы связи могут быть привлечены к ответственности, - заявил он. - Мы рассчитываем, что судебная система примет объективные решения. Максимальный штраф за каждый выявленный случай нарушения лицензионных условий - 30 тысяч рублей . По качеству сотовой связи в республике выявлено 30 проблемных зон. Например, одна из таких зон провала связи - на участке трассы в аэропорт. Гости столицы прилетают, садятся в машину и уже по дороге хотят либо порадовать близких звонком о прибытии, либо уже с ходу начать деловые контакты. А связи нет - и это вызывает у приезжих не самые лучшие отзывы о Казани. Проблемной зоной в самом городе является новый жилой массив возле моста . Также сотовые операторы не справляются с нагрузкой при проведении мероприятий в . Как отметил Николай Никифоров, результатом первых тридцати дней двухмесячника качества стало сокращение зон вне связи с трех десятков до десяти. Добавим, что разъяснительную работу с операторами ведут и три ведомства: Роскомнадзор по РТ, Федеральная антимонопольная служба и прокуратура республики. Операторы сотовой связи обязались установить дополнительно 268 базовых станций, из них 106 уже установили. Работа будет продолжена, и БС появятся в других проблемных местах, обозначенных жителями республики. Что касается интернета, то здесь зачастую объявленные провайдерами скорости доступа не соответствуют действительности. Поэтому одна из проблем, которую необходимо решить, - качество связи так называемой последней мили. Именно здесь, на входе к клиенту в офис или квартиру, общая высокая скорость трафика резко падает из-за некачественного оборудования и коммуникаций. Министр информатизации и связи РТ Николай Никифоров призвал население проявить активность и воспользоваться информационным сервисом по отправке жалоб на качество связи. Все сообщения от пользователей обобщат и передадут операторам связи для устранения выявленных замечаний. КСТАТИ. Интерактивный сервис расположен на сайте Министерства информации и связи РТ по адресу: www.mic.tatar.ru. Также жалобы принимаются по телефону горячей линии (843) 5-114-115. Источник: 04.03.2011 11:54
Похожие сюжеты Куда пожаловаться на качество связи - Казань 11:54 04.03.2011 - Казань 11:37 03.03.2011 - Казань 03:49 03.03.2011 - Казань 14:19 02.03.2011 - Казань 13:57 02.03.2011 - Казань 12:32 02.03.2011 - Казань 04:09 02.03.2011 - Казань 19:27 01.03.2011 - Казань 16:15 01.03.2011 - Казань 14:45 01.03.2011 - Казань 14:43 01.03.2011 - Казань 14:42 01.03.2011
Универсальные электронные карты гражданина в Татарстане будут выдаваться раньше, чем в целом по стране. 02.03.2011 Автор: Валентина ШИСТЕРОВА
Не зря президент Рустам Минниханов еще месяц назад подверг резкой критике качество предоставляемых жителям услуг связи. 02.03.2011 В рамках месячника контроля за качеством услуг связи в Республике Татарстан Роскомнадзор РТ подал 18 исков на операторов сотовой связи. 01.03.2011 (KZN.RU, 1 марта). 01.03.2011 Общее количество пользователей Интернетом в Татарстане превысило 2 млн. человек, активными абонентами сотовой связи являются 6,3 млн. 25.07.2012 Для НПЗ, бойкотируемого российскими нефтяными компаниями, закупают дорогую нефть. 26.07.2012 1 августа Пенсионный фонд производит корректировку размеров трудовых пенсий работающим пенсионерам. 26.07.2012 По сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем реализации вырос на 13 процентов. 27.07.2012 Лидер в округе по привлечению иностранных инвестиций - Нижегородская область. 26.07.2012
Чудотворная икона Божьей матери Неопалимая Купина, почитаемая как заступница при пожарах, украсит отныне гарнизон Набережночелнинской пожарной охраны. 27.07.2012 Уважаемый болельщики, в пятницу 27 июля 2012 года, в МЦ АК БАРС по адресу ул. 27.07.2012 Сотрудники Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Татарстану выявили финансовые махинации в кредитном потребкооперативе Жилиндустрия из Казани. 27.07.2012 В Нижнекамске появился разноцветный пешеходный переход Два цвета вдвойне безопасней. 27.07.2012 В Казани в ближайшие дни ожидают кратковременные грозы. В целом погодные условия существенно не изменятся. 27.07.2012
Республика Татарстан в Республика Татарстан в Республика Татарстан в Республика Татарстан в Республика Татарстан на
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий